Prüfung im Blick

Wie läuft die Kontoverifizierung bei Artemisbet Casino ab?

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir vor der ersten Auszahlung deine Angaben – im Regelfall bist du nach 43 Stunden durch.

Verifizierung starten

18+

Kurzfassung

Was passiert bei der Verifizierung?

Diese Übersicht klärt, wer prüft, unter welcher Lizenz und wann die Prüfung Pflicht wird.

Prüfende Stelle

Artemisbet Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-3306-773

Dauer

43 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ohne Nachfrage durch

Was brauche ich für die Verifizierung?

Wo finde ich den Bereich?

Gleich nach dem Login öffnest du im Konto den Bereich für Verifizierung und siehst dort, welche Nachweise offen sind. Fehlt ein Eintrag, frag direkt per E-Mail nach.

Lege das Dokument flach auf

Scanne Personalausweis oder Reisepass vollständig, alle vier Ecken scharf und ohne Blitzlicht. Achte darauf, dass kein Rand abgeschnitten ist und die Schrift lesbar bleibt.

Name und Methode sichtbar

Für den Zahlungsnachweis lädst du einen Auszug hoch, auf dem dein Name und die verwendete Methode erkennbar sind. Schwärze alles andere, denn es wird nur der Nachweis gebraucht.

Vor dem Absenden, nach dem Absenden

Nach dem Absenden bleibt dir nichts weiter zu tun, als auf die Rückmeldung zu warten; unser Team arbeitet die Anfrage in der Regel innerhalb von 43 Stunden ab. Schau zwischendurch in dein Postfach.

Beim Zusammenstellen der Unterlagen

Welche Unterlagen verlangt das Casino?

Danach weißt du, welches Papier was belegt und was auf der Kopie zu sehen sein muss.

Unterlage

Belegt

Sichtbar auf der Kopie

Personalausweis oder Reisepass

deine Identität und dein Alter

alle Seiten, gültig, gut lesbar

Wohnsitznachweis

deine Meldeadresse

Name, Adresse, Ausstellungsdatum

Zahlungsnachweis

die Herkunft des Geldes

Name, Methode, Datum der Buchung

Selfie mit dem Ausweisdokument

dass du selbst die Person bist

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Was nach dem Hochladen mit deinen Unterlagen passiert

Gesicherte Übertragung beim Upload. Beim Hochladen läuft die Übertragung über 128-bit SSL, wie beim Login. Sichtbar wird die Datei erst, wenn die Verbindung gesichert aufgebaut ist.

Wer sieht mein Dokument? Geöffnet wird dein Ausweis nur im Kreis der Verifizierung, nicht von der Bonusabteilung. Selbst der Support am Telefon sieht die Datei nicht im Detail.

Dein Ausweis, ein klarer Zweck. Dein Personalausweis dient dem Identitätsabgleich, nicht der Werbung. Genutzt wird er für die Prüfungen, die die Lizenz vorschreibt, und für nichts darüber hinaus.

Nach der Ablehnung

Behebe diese vier Punkte vor dem nächsten Foto

Die häufigste Sorge: ein Fehler und alles ist gesperrt – so ist es nicht.

Abgelaufen – und trotzdem lösbar

Kurz vor der Auszahlung fällt auf: dein Ausweis läuft vorher ab, damit ist der Nachweis wertlos.

Rechnung von letzter Woche?

Seit dem Ausstellungsdatum dürfen nur wenige Wochen vergehen, sonst gilt der Wohnsitznachweis als veraltet und geht zurück.

Umzug ohne Profiländerung

Nach dem Umzug steht im Profil eine andere Adresse als auf dem Schreiben, deshalb stoppt die Prüfung genau hier.

Ein echtes Foto zählt mehr

Beim Hochladen zählt nur ein Foto des Originals, denn Bildschirmkopien zeigen keine Ränder und Wasserzeichen.

Wenn die Herkunftsfrage kommt

Du sollst erklären, woher dein Geld stammt

Seit 2010 gilt bei Artemisbet Casino Ltd.: Wer Geld einzahlt, kann nach der Mittelherkunft gefragt werden, weil die Lizenz der Tobique Gaming Commission es verlangt. Sie ist Routine und dient der Geldwäschebekämpfung, nicht dem Misstrauen gegen dich.

Was als Nachweis zählt

Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen bei dir angefragt werden

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge deiner Bank
Nachweis über eine Erbschaft
Unterlagen zum Verkauf von Eigentum
Belege zu Gewinnen oder Renten

Wann du bereit sein solltest

Du weißt vorher, wann geprüft wird

Danach erkennst du jedes Mal, warum die Prüfung startet und was du parat hältst.

Höheres Limit mit Belegen

Sobald du dein Einzahlungslimit anhebst, fragt die Prüfung nach Einkommen und Vermögen, damit das neue Limit zu deinem Budget passt.

Profil und Ausweis getrennt

Wenn dein Profilname von dem im Ausweis abweicht, hält die Prüfung an, bis beide Angaben übereinstimmen.

Beim ersten Wunsch nach Geld

Vor der ersten Auszahlung läuft die vollständige Prüfung, weil die Lizenz sie spätestens an diesem Punkt verlangt.

Wie alt bist du wirklich?

Beim Verdacht auf ein zu junges Konto gleicht das Team dein Geburtsdatum mit dem Ausweis ab, denn das Mindestalter liegt bei 18+.

Kurz gefragt

Was du zur Kontoverifizierung noch wissen willst?

Warum wurde mein Dokument abgelehnt und was jetzt?

Meist liegt es an Unschärfe, Spiegelung oder abgeschnittenen Ecken. Fotografiere den Ausweis erneut flach und bei gutem Licht und sende ihn an [email protected]. Im Chat nennt man dir den genauen Grund der Ablehnung.

Was mache ich, wenn sich mein Name geändert hat?

Dann gilt der neue Name, nicht der alte Eintrag im Konto. Schick uns den Nachweis über die Namensänderung zusammen mit dem aktuellen Ausweis. Abweichungen zwischen Konto und Dokument lassen sich so direkt klären.

Wer prüft bei euch eigentlich und mit welcher Lizenz?

Betrieben wird das Casino von Artemisbet Casino Ltd., Main Street, Tobique, unter der Lizenz TGC-3306-773. Zuständig ist die Tobique Gaming Commission, die Prüfungen tragen die Auditstellen GLI, QUINEL und BMM Testlabs mit.

Muss ich die Dokumente später noch einmal einschicken?

Nein, in der Regel bleibt es bei einer Einreichung pro Konto. Neue Nachweise kommen nur dazu, wenn ein Ausweis abläuft oder sich deine Zahlungsdaten grundlegend ändern. Dann meldet sich das Prüfteam vorher bei dir.

Wann genau braucht ihr die Verifizierung?

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist sie Pflicht, das verlangt unsere Lizenz. Früher fragen wir sie bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung ab, damit später nichts hängt. Rechne mit bis zu 43 Stunden für die Prüfung.